コミュニケーターについてよくある質問

治療計画を作成する画面のデザインは変更できますか?
現在の所、標準(グレー)、ピンク、グリーン、ブルーの4種類を用意しています。
[設定]→[医院情報の変更]にある治療計画のデザインから好きなデザインを
選択してください
初期状態では標準(グレー)が選択されています
操作していたら、「セッションに情報が見つかりません。このウィンドウを閉じます。」と表示され、ウィンドウが閉じられてしまったのですが。
何も画面を操作しない状態が続くと、ログイン情報が破棄されます。再度ログインを行って下さい。
誤った操作を取り消して、一つ前の状態に戻したいのですが。
現在、一つ前の状態に戻すという機能はサポートしていません。
画面いっぱいに表示したいのですが。

全画面表示にしてみて下さい。

 

  • InternetExplorer : F11キー
  • Firefox : F11キー
治療計画画面にスクロールバーが出て操作しにくいのですが。

治療計画画面では右クリックメニューで一部の操作ができるようになっています。

また、[次へ][前へ]の操作はキーボードの←→キーでも操作できます

作成済みの治療計画を乳歯に変更することはできますか?
変更する事はできません。
誤って作成したのであれば、削除して新たに乳歯の治療計画を作成して下さい。
治療計画を作成した時に登録した内容を修正したいのですが。
治療計画の右上部に主訴が表示されたボタンがあります。そのボタンを押下すると修正画面が表示されるので、修正したい内容を登録して下さい。
選択した補綴物を解除する方法を教えて下さい。

補綴物を解除するボタンはありません。
一旦、治療項目を変更してから、元の治療を選択する事で補綴物がクリアされます。

 

  1. Cr選択
  2. Crの補綴物に「A(仮)」を選択したとする
  3. Crの補綴物を解除したい・・・
  4. Crを一端Inに変更する
  5. Inに変更した後でCrに戻すと補綴物が解除される
補綴物の金額を変更する方法を教えて下さい。
[管理メニュー]→[補綴物管理]で補綴物の金額を変更して下さい。
ただし、すでに治療計画に設定されている補綴物の金額までは変更されません。
治療計画で設定されている補綴物の金額を変更するには、治療計画にて再度補綴物を選択し直してください。
補綴物選択に表示される補綴物の表示順を変えたいのですが。
補綴物管理画面で、変更したい補綴物の表示順を編集して下さい。
ただし、実際に表示される順序は保険の種類(自費→保険の順)、表示順(値の小さい順)、単価(高い順)となりますので、表示順を変えても保険の補綴物を自費の補綴物より前に表示することは出来ません。
使用しなくなった補綴物を削除したいのですが。
補綴物は利用されていなければ削除して構いません。
ただし、初期登録されている補綴物(システムにより提供する補綴物の情報)は削除する事ができません。
利用されている補綴物やシステムが提供している補綴物は非表示にする事ができます。
治療計画画面の治療工程とは何ですか?
現在までに済んでいる工程と、次回に予定している工程を管理する画面です。ここで登録した情報は、患者さん向けの携帯ページに表示されます。
治療計画画面の治療の開始/終了と治療工程は何か関係がありますか?
治療の開始/終了と治療工程はそれぞれ独立した項目で、連動はしていません。
治療計画でアップロードした画像を削除する方法を教えて下さい。
画像ビューワーのサムネイル画像をドラッグして、ゴミ箱画像の上でドロップすることで削除できます。
口腔内レポート画面で「治療計画のイメージ画像が保存されていません。まず、治療計画画面で保存を行なって下さい。」と表示されたのですが。
治療計画の保存が一度も行われていない場合に表示されます。まずは、治療計画の保存を行って下さい。
口腔内レポート画面で「マスターに追加」で追加したメッセージを削除したいのですが。
現在、マスターに追加したメッセージの削除機能はありません。
見積り書作成画面で「治療計画のイメージ画像が保存されていません。まず、治療計画画面で保存を行なって下さい。」と表示されたのですが。
治療計画の保存が一度も行われていない場合に表示されます。まずは、治療計画の保存を行って下さい。
補綴物管理で、補綴物の歯の色を変更したのに、治療計画で色が変わらないのですが。

変更した補綴物の種類を確認して下さい。

歯の色をサポートしているのは下記4種類のみです。

 

  • In
  • Cr
  • Br・ポンティック
  • Br・支台歯
補綴物管理で、削除できない補綴物があるのですが。
削除ボタンが表示されない補綴物はシステムが提供しているものです。削除はできませんが、編集画面で「利用有無」のチェックを外すことにより、治療計画作成画面に表示されなくなります。
補綴物管理で、編集できない項目があるのですが。
編集できない項目がある補綴物はシステムが提供しているものです。システムが提供している補綴物で編集可能な項目は「単価」「表示順」「利用有無」のみです。