- 契約の種類について教えて下さい。
- アクセスURLを教えて下さい。
- 利用開始直後のログインIDとパスワードを教えて下さい。
- 利用を開始したら、最初に設定しないといけない作業はありますか?
- 既存の患者の情報を登録したいのですが。
- 既存の患者のメールアドレスを登録したいのですが。
- 患者さんのメールアドレスを変更したいのですが。
- ログイン状態の継続時間を教えて下さい。
- 自医院のホームページに会員登録用のQRコードを表示したいのですが。
- [ 問い合わせ ]のメールはどこに届きますか?
- メール送信の「送信予定日時」を過去日付にしてメールを作成するとどうなりますか?
- メール送信のあて追加の検索で送信したい患者が出てこないのですが。
- n日後に送信する予定で登録したメールの宛先を変更する方法を教えて下さい。
- n日後に送信する予定で登録したメールのあて先に削除した患者が入っている場合はどうなりますか?
| 契約の種類について教えて下さい。 |
| 契約形態として、以下の3種類があります。
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| アクセスURLを教えて下さい。 |
医院のページは以下の法則があります 。
https://dental-square.net/会社コード/医院コード/login.do
同様に携帯電話でのログイン画面にも法則があります。
但し、携帯電話のログイン画面はメールアドレスを変更して、 空メールが送れなくなった場合のみに利用します。 |
| 利用開始直後のログインIDとパスワードを教えて下さい。 |
初期登録時、ログインIDとパスワードは以下のようになります。
ログインID、パスワード共に他医院から簡単にわかってしまいますので、かならずパスワードを変更するように徹底して下さい。
また、上記のログイン情報は管理者の権限です。
※スタッフでログインした場合、一部機能に制限されます。 |
| 利用を開始したら、最初に設定しないといけない作業はありますか? |
| アポインターの契約がある場合、診療時間などの初期登録が必要です。 コミュニケーターのみの場合は特に初期作業はありませんが、患者登録が必要であれば実施して下さい。 |
| 既存の患者の情報を登録したいのですが。 |
| 患者管理の「患者取り込み」からインポートできます。 インポートするには決まった形式でCSVファイルを作成して下さい。 ※形式についてはヘルプを参照 |
| 既存の患者のメールアドレスを登録したいのですが。 |
以下の作業を実施して下さい。
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| 患者さんのメールアドレスを変更したいのですが。 |
医院にて行う方法と、患者さん自身が行う方法があります。
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| ログイン状態の継続時間を教えて下さい。 |
何も画面を操作しない場合、90分でログイン状態は破棄されます。
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| 自医院のホームページに会員登録用のQRコードを表示したいのですが。 |
| [設定]→[医院情報の変更]にあるQRコードを画像として保存して利用するか、 表示されているQRコードの下にある<img
src=・・・>・・・</img>の HTMLタグをそのままホームページに張り付けて下さい。 |
| [ 問い合わせ ]のメールはどこに届きますか? |
| デンタルスクエアのサポートセンターに届きます。 |
| メール送信の「送信予定日時」を過去日付にしてメールを作成するとどうなりますか? |
| すぐに送信対象となります。 ただし、メールの送信は5分毎に行っていますので、最長で5分後の送信になります。 |
| メール送信のあて追加の検索で送信したい患者が出てこないのですが。 |
以下を確認してください。
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| n日後に送信する予定で登録したメールのあて先を変更する方法を教えて下さい。 |
| [メール管理]→[送信済み/送信予定メールの管理]からメールを探して、あて先を変更して下さい。 |
| n日後に送信する予定で登録したメールのあて先に削除した患者が入っている場合はどうなりますか? |
| 送信する際に削除された患者やメールアドレスが初期化された患者、 DM送信が「送信しない」に変更された患者にはメールを送信しません。 |

